باستخدام موقع الإنترنت هذا، فإنك تقبل الشروط والأحكام التالية دون قيد أو شرط. يرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة. إذا لم تقبل هذه الشروط والأحكام، فلك الحرية في المغادرة.
الاحكام والشروط العامة
تحكم الشروط والأحكام العامة الحالية (المشار إليها فيما يلي باسم الشروط والأحكام) العلاقات بين DEMOBAZA وعملائها فيما يتعلق باستخدام موقع الويب www.demobaza.com بالإضافة إلى العقود البعيدة لشراء وبيع المنتجات، والتي يتم تنفيذها من خلال store.demobaza.com.
باستخدام هذا الموقع www.demobaza.com بأي وسيلة، سواء عن طريق إدخال البيانات أو أي تفاعل إلكتروني آخر أو عن طريق تسجيل حساب مستخدم على موقع الويب، فإنك تؤكد أنك تقبل الشروط والأحكام الحالية الموضحة أدناه وتتعهد بالخضوع لها.
تنطبق الشروط والأحكام على جميع العلاقات التي تنشأ بين DEMOBAZA والعملاء الذين يستخدمون الموقع، بغض النظر عما إذا كان الأخير قد نفذ أوامر لشراء المنتجات من المتجر عبر الإنترنت وبغض النظر عما إذا كان لدى الأخير حساب مسجل أم لا.
- تعريفات
ديمو بازا - "Demobaza" Ltd. هي شركة مسجلة حسب الأصول بموجب التشريعات البلغارية والاتحاد الأوروبي، ومقرها المسجل هو 35 شارع "William Gladstone"، صوفيا 1000، بلغاريا، الاتحاد الأوروبي، رمز التعريف 175340466 والحساب البنكي IBAN: BG83STSA93000017817205، BIC/SWIFT : ستسابغسف
موقع إلكتروني - موقع ويب خاص بـ DEMOBAZA على العنوان التالي: www.demobaza.com، بما في ذلك صفحات الويب التالية داخل: Commercial.demobaza.com؛ Clothing.demobaza.com وstore.demobaza.com، ونطاق demobaza.com ونطاقاته الفرعية: Commercial.demobaza.com؛ Clothing.demobaza.com وstore.demobaza.com.
الموقع والصفحات، بالإضافة إلى المحتوى الخاص بها، مملوكة لشركة DEMOBAZA وتديرها.
محتوى - جميع المعلومات المتاحة على الموقع ويمكن الوصول إليها عن طريق الاتصال بالإنترنت؛ محتوى جميع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها شركة DEMOBAZA إلى عملائها؛ أي معلومات أخرى يتم إرسالها أو نقلها أو إتاحتها للعميل، بما في ذلك المعلومات المرسلة أو المستلمة بواسطة DEMOBAZA، بغض النظر عن طريقة ووسيلة الاتصال؛ المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات و/أو الأسعار بالإضافة إلى العروض الترويجية التي تقدمها DEMOBAZA؛ المعلومات المتعلقة بـ DEMOBAZA أو أي معلومات أخرى خاصة بـ DEMOBAZA.
خدمة - فرصة العميل للوصول إلكترونيًا إلى المحتوى وطلب المنتجات من كتالوج منتجات DEMOBAZA، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تسجيل الملف التعريفي للعميل، وعلى وجه الخصوص الشراء من خلال المتجر عبر الإنترنت، الموجود على الموقع الإلكتروني store.demobaza.com.
منتجات - سلع الملابس، بما في ذلك الملابس والأحذية والإكسسوارات، المصنعة بواسطة DEMOBAZA أو بواسطة مقاولي DEMOBAZA من الباطن والتي تحمل العلامة التجارية "DEMOBAZA"، المعروضة للبيع داخل المتجر عبر الإنترنت.
شراء - استبدال منتجات DEMOBAZA بقيمة مالية متفق عليها (السعر) يدفعها العميل أثناء استخدام المتجر عبر الإنترنت.
متجر على الانترنت - نظام البيع عن بعد على شبكة الإنترنت والذي تديره شركة DEMOBAZA عن طريق الاتصال عن بعد، والموجود في: store.demobaza.com .
عميل - أي شخص طبيعي لديه حق الوصول إلى المحتوى أو الخدمات أو الموقع بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك عن طريق إنشاء ملف تعريف؛ وكذلك أي فرد يقوم بشراء المنتجات من كتالوج DEMOBAZA من خلال المتجر عبر الإنترنت.
حساب تعريفي أو حساب - عنصر في موقع الويب يتكون من اسم مستخدم وكلمة مرور يسمح للعميل بالوصول إلى الأجزاء المحظورة من موقع الويب التي تتوفر من خلالها الخدمات ويتم تبادل المعلومات بين DEMOBAZA والعميل. يتم إنشاء الملف الشخصي للاستخدام الشخصي فقط وليس لإعادة بيعه على نطاق تجاري بموجب الشروط والأحكام الحالية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين العميل وDEMOBAZA.
عقد المسافة (أو عقد المسافة) — أي عقد يتعلق بالسلع مبرم بين DEMOBAZA والعميل عن طريق المتجر عبر الإنترنت. لتجنب أي شك، يعتبر كل طلب منفصل لشراء المنتجات من المتجر عبر الإنترنت بمثابة عقد منفصل عن بعد.
كتيبات / إشعارات / رسائل تجارية - رسائل المعلومات، الإلكترونية بشكل أساسي، حول المنتجات والخدمات التي يقدمها المتجر عبر الإنترنت، بما في ذلك العروض الترويجية، دون أن تكون ملزمة لشركة DEMOBAZA أو العميل على حساب المعلومات المقدمة فيه.
- عام
2.1. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد التي يجوز بموجبها للعميل استخدام موقع الويب و/أو المحتوى و/أو الخدمات، بما في ذلك قواعد شراء المنتجات من كتالوج DEMOBAZA من خلال إبرام عقد عن بعد بين DEMOBAZA والعميل.
2.2. يجوز للعميل استخدام المحتوى و/أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الوصول إليها أو زيارتها وعرضها، بغض النظر عما إذا كان العميل قد أنشأ ملفًا شخصيًا على موقع الويب. يتضمن إبرام عقد عن بعد موافقة العميل المسبقة على هذه الشروط والأحكام، والتي يتم التعبير عنها باستخدام الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب و/أو إدخال البيانات أو عن طريق الشراء من خلال المتجر عبر الإنترنت.
2.3. يمكن الوصول إلى الخدمات حصريًا من خلال الموقع الإلكتروني المتاح للعامة www.demobaza.com، وتتوفر عمليات شراء المنتجات عبر الإنترنت من خلال الوصول إلى store.demobaza.com.
2.4. إذا لم يوافق العميل أو لم يقبل أو ألغى موافقته على هذه الشروط والأحكام:
2.4.1. يعتبر أنهم يمتنعون عن الوصول إلى الخدمات، وكذلك تلقي الكتيبات والإشعارات و/أو الرسائل التجارية وأي اتصالات أخرى بواسطة DEMOBAZA (إلكترونية، هاتفية، إلخ) بما في ذلك التنازل عن حقهم في إجراء عمليات شراء من المتجر عبر الإنترنت .
2.4.2. سيتم إلغاء تنشيط الملف الشخصي للعميل على الموقع بواسطة DEMOBAZA. بعد ذلك، يجوز للعميل التسجيل مرة أخرى على الموقع، بشرط قبول هذه الشروط والأحكام وفقًا للبند 2.2.
2.4.3. بعد تلقي بيان عدم الموافقة من العميل على هذه الشروط والأحكام، ستقوم DEMOBAZA بحذف ملفه الشخصي على موقع الويب ولن تتحمل أي مسؤولية أخرى على الإطلاق تجاه هذا العميل، وبالتالي بما في ذلك الأضرار بغض النظر عن سبب حدوثها.
2.4.4. يجوز للعميل في أي وقت سحب بيان عدم الموافقة على هذه الشروط والأحكام اعتبارًا من تاريخ هذا البيان، حيث لا يمكن ممارسة هذا الحق قبل وقت استلام DEMOBAZA للبيان المذكور.
2.4.5. من أجل ممارسة الحق بموجب هذا البند 2.4. يجوز للعميل مخاطبة DEMOBAZA عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني أو باستخدام نموذج الاتصال عبر الإنترنت المتاح على الموقع.
2.5. لن يؤثر انسحاب العميل من اتفاقيته مع هذه الشروط والأحكام على أي اتفاقيات بين الطرفين مستحقة قبل ذلك.
2.6. يجوز للعميل في أي وقت أن يقر ويقبل ويوافق على هذه الشروط والأحكام المطبقة في تاريخ بيان الموافقة عند تسجيل الملف الشخصي في المتجر عبر الإنترنت، حيث تعد الموافقة على الشروط والأحكام شرطًا أساسيًا لإتمام عمليات الشراء .
2.7. الموقع الإلكتروني والمحتوى المنشور عليه متاحان لأي شخص طبيعي يستوفي تعريف العميل، دون الحاجة إلى تسجيل ملف تعريف. يجوز فقط للعملاء الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر إجراء عمليات الشراء عبر المتجر عبر الإنترنت، وذلك دون المساس بجنسيتهم أو محل إقامتهم أو إقامتهم. من خلال تسجيل ملف تعريف على الموقع الإلكتروني، يعلن العملاء أن عمرهم لا يقل عن 18 عامًا، وتفترض شركة DEMOBAZA ذلك حتى يثبت خلاف ذلك.
2.8. يمكن لكل عميل أن يكون لديه ملف شخصي واحد فقط على الموقع الإلكتروني لإجراء عمليات الشراء. لا تسمح DEMOBAZA للعملاء بمشاركة ملفاتهم الشخصية مع عملاء آخرين أو أطراف ثالثة. يوافق العميل وDEMOBAZA على أن المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن هذه المشاركة تقع على عاتق العميل. في مثل هذه الحالات، تحتفظ DEMOBAZA بالحق في تعليق أو تقييد وصول العميل إلى المتجر عبر الإنترنت دون إرسال تحذير.
2.9. يوافق DEMOBAZA والعملاء ويقرون بأنهم سيعترفون بقيمة التوقيعات الإلكترونية بالمعنى المقصود في الاتحاد الأوروبي لائحة خدمات تحديد الهوية والثقة الإلكترونية (eIDAS). كما لو كانت مكتوبة بخط اليد في علاقاتهم المتبادلة، وينطبق هذا أيضًا، على وجه الخصوص، على أي معلومات في شكل إلكتروني، تضاف إلى أو ترتبط منطقيًا بأي بيان إلكتروني يهدف إلى إثبات تأليف هذا البيان، بما في ذلك استخدام ملف تعريف محدد، تعتبر صالحة كتوقيع مكتوب بخط اليد في العلاقات بين الطرفين.
- محتوى
3.1. جميع المحتويات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الصور الثابتة والصور الديناميكية والنص و/أو محتوى الوسائط المتعددة والتصميم والبرمجيات وقواعد البيانات والمعلومات وأي محتوى آخر منشور على الموقع هي ملكية فكرية وحيدة وحصرية لشركة DEMOBAZA.
3.2. لا يجوز للعميل نسخ أو نقل الحقوق أو تعديل أو إعادة إنتاج أو إجراء أي تغييرات أخرى، أو نشر وتوزيع بأي شكل من الأشكال أي محتوى من الموقع دون موافقة كتابية مسبقة من DEMOBAZA.
3.3. وبصرف النظر عن البند السابق 3.2. يحق للعميل الارتباط بالمحتوى الموجود على شبكات التواصل الاجتماعي Facebook وTwitter وInstagram وTumblr وPinterest وSnapchat وما إلى ذلك، باستخدام أزرار "المشاركة" الموجودة ضمن وصف كل منتج في المتجر عبر الإنترنت.
- اتصال
4.1. يقوم العميل، عند تسجيل ملفه الشخصي على موقع الويب أو عند إجراء عملية شراء، بتزويد DEMOBAZA بهويته الكاملة والدقيقة بالإضافة إلى الوسائل التي يمكن لـ DEMOBAZA من خلالها الاتصال به.
4.2. من خلال إتاحة نموذج الاتصال على موقع الويب، تسمح DEMOBAZA للعملاء بالوصول إلى DEMOBAZA عن طريق إرسال الرسائل والأسئلة والاستفسارات المتعلقة بالخدمات، بالإضافة إلى العنوان البريدي لتسليم المنتجات.
4.3. من خلال إدخال البيانات في موقع الويب، يسمح العميل صراحةً لشركة DEMOBAZA باستخدام، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البريد والبريد الإلكتروني والهاتف للتواصل مع العميل فيما يتعلق بالمحتوى والخدمات والمشتريات وعقود المسافة.
4.4. يوافق العميل أيضًا على تلقي الإخطارات والرسائل والمعلومات من DEMOBAZA في ملفه الشخصي على موقع الويب، إذا تم إنشاء هذا الملف الشخصي بواسطة العميل.
- الكتيبات والمعلومات والاتصالات
5.1. عن طريق اختيار الخيار "أبقيني على اطلاع دائم بالأخبار والعروض الحصرية" على موقع الويب، يطلب العميل تلقي الكتيبات والإشعارات و/أو الرسائل التجارية المرسلة من قبل DEMOBAZA والتي قد تكون مرتبطة بالمنتجات التي تقدمها DEMOBAZA في المتجر عبر الإنترنت، ما لم يقم العميل بإلغاء الاشتراك في هذا الخيار.
5.2. يجوز للعميل في أي وقت إلغاء الاشتراك في استلام الكتيبات و/أو الإشعارات و/أو الرسائل التجارية عن طريق:
5.2.1. الضغط على رابط الإنترنت المخصص لذلك والموجود في أي كتيب و/أو إشعار؛
5.2.2. إخطار DEMOBAZA عن طريق البريد الإلكتروني.
5.3. إن إلغاء الاشتراك في استلام الكتيبات و/أو الإشعارات و/أو الرسائل التجارية لا يعتبر ولا يجوز اعتباره بمثابة بيان عدم موافقة العميل على هذه الشروط والأحكام.
5.4. في الكتيبات والإشعارات و/أو الرسائل التجارية الموجهة إلى العميل، يحق لشركة DEMOBAZA تضمين معلومات إعلانية أخرى تتعلق بأطراف ثالثة وإمداداتهم بالمنتجات و/أو الخدمات.
- سياسة الخصوصية
6.1. في الامتثال الصارم لتشريعات حماية البيانات الشخصية وخاصة مع المادة 6 (1) (ب) من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (المعروف أيضًا باسم اللائحة العامة لحماية البيانات)، يحق لشركة DEMOBAZA معالجة (الجمع والاستخدام والإفصاح وما إلى ذلك). .) البيانات الشخصية للعملاء فقط للأغراض التالية:
- تأكيد الطلب وتسليمه وتحرير فواتيره؛
- التحقق من صحة المدفوعات ومعالجتها؛
- رفض أو استحالة تنفيذ الأوامر أو التعامل مع مشاكل أخرى من أي نوع، تتعلق بعقد المسافة؛
- تقديم الخدمات، بما في ذلك أداء عقود المسافة وجميع الالتزامات الناشئة عنها؛
- إرسال الكتيبات والإشعارات والاتصالات التجارية لأغراض إبرام عقد عن بعد بناءً على طلب العميل بموجب البند 5؛
- التواصل مع العملاء فيما يتعلق بخدمة العملاء؛
- الإحصائيات وأبحاث التسويق.
6.2. في الامتثال الصارم لتشريعات حماية البيانات الشخصية وخاصة مع المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لشركة DEMOBAZA جمع بيانات أخرى (البيانات الفنية أو بيانات الاتصالات مثل عنوان IP ووقت الزيارة ومكان الزيارة واسم وإصدار متصفح الويب ونظام التشغيل والمعلمات الأخرى) التي توفرها متصفحات الويب الخاصة بالعملاء المستخدمة للوصول إلى موقع الويب، بغرض الحفاظ على الخدمات المقدمة للعملاء أو تحسينها أو لأغراض إحصائية.
6.3. تقوم DEMOBAZA بجمع ومعالجة البيانات المقدمة طوعًا من قبل العملاء فقط. لا يُتوقع من DEMOBAZA الحصول على البيانات اللازمة من مصادر أخرى، من أجل تفعيل أو إتمام عملية شراء أو لتسهيل التسليم.
6.4. يحق لشركة DEMOBAZA استخدام البيانات التي تم جمعها فقط وفقًا للأغراض المذكورة أعلاه وعدم بيع أو إقراض أو ترخيص أو نقل، وما إلى ذلك، قاعدة بياناتها التي تحتوي على معلومات شخصية ومحددة عن العميل لأطراف ثالثة غير مرتبطة بتحقيق ما ورد أعلاه المقاصد.
6.5. لتجنب أي شك، يجوز لشركة DEMOBAZA الكشف عن البيانات الشخصية للعملاء وإتاحتها لأطراف ثالثة كموظفين في DEMOBAZA والشركات التابعة لشركة DEMOBAZA والمقاولين من الباطن والموردين والموزعين لشركة DEMOBAZA، إلى الحد الذي يكون فيه ذلك ضروريًا لتنفيذ الأغراض المذكورة أعلاه، بما في ذلك تمكين تلك الأطراف الثالثة من أداء الخدمات لشركة DEMOBAZA مثل الدعم الفني، والتسليم، ومعالجة الطلبات، والمدفوعات والفواتير، وخدمة العملاء، والإحصاءات، وما إلى ذلك، لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. تنص DEMOBAZA صراحةً على تلك الأطراف الثالثة التي تتلقى بيانات شخصية للأغراض الواردة في البند 6.1، على النحو التالي: لتسهيل عمليات الدفع: PayPal، وCheckout.com، وShopify؛ لتسهيل عمليات التسليم (خدمات التوصيل): DHL/Deutsche Post، Speedy/DPD، EMS.
6.6. وفقًا للمادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يجوز لشركة DEMOBAZA معالجة البيانات الشخصية وتقديمها لأطراف ثالثة لأغراض غير تلك المحددة في هذه الشروط والأحكام حيثما تطلب ذلك سلطات الولاية أو البلدية، وكذلك في الحالات المنصوص عليها في القانون الإلزامي المعمول به في وقت وجود الأساس القانوني للمعالجة وتقديمها.
6.7. للتصحيح أو المسح (أو إغلاق الملف الشخصي) أو الوصول إلى البيانات الشخصية، أو للحد من معالجة البيانات الشخصية أو الاعتراض عليها، يجوز للعميل الكتابة على عنوان البريد الإلكتروني التالي: Privacy@demobaza.com .
6.8. يحق للعميل تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية على البيانات الشخصية، وهي: لجنة حماية البيانات الشخصية، 2 شارع البروفيسور تسفيتان لازاروف، صوفيا 1592، بلغاريا، الاتحاد الأوروبي؛ kzld@cpdp.bg
- المنتجات والمواصفات
7.1. يجوز لشركة DEMOBAZA أن تنشر على موقع الويب معلومات عن المنتجات من الكتالوج الخاص بها، بما في ذلك الحملات الترويجية لمنتجات معينة.
7.2. المنتجات التي تم شراؤها من خلال المتجر عبر الإنترنت مخصصة فقط للاستخدام الشخصي من قبل العميل. لن يتم استخدام المنتجات المطلوبة إلا بطريقة قانونية. لا يجوز شراء المنتجات من المتجر عبر الإنترنت لإعادة بيعها أو للاستخدام المهني، ما لم يتم منح موافقة كتابية صريحة من قبل DEMOBAZA. وتستند هذه الموافقة إلى إشعار مسبق إلى DEMOBAZA، مع تحديد الغرض المحدد من هذا الشراء.
7.3. جميع منتجات DEMOBAZA موجودة طبعة محدودة. وهو مرئي في المعاينة التفصيلية ومذكور في الوصف لكل عنصر. وبالتالي، تبيع DEMOBAZA كميات صغيرة من كل منتج وقد يتم استنفاد هذه الكميات بعد وقت قصير من إجراء عملية الشراء قبل التسليم. في مثل هذه الحالة، لن تكون شركة DEMOBAZA مسؤولة عن التسليم، وفقًا للفقرة 12.3 أدناه.
7.4. بعض الأوزان والقياسات والأوصاف المماثلة تقريبية ومقدمة لأغراض الراحة فقط. تبذل شركة DEMOBAZA كل الجهود المعقولة لعرض سمات المنتجات بدقة، بما في ذلك الألوان المطبقة؛ ومع ذلك، قد يختلف اللون الفعلي الذي يظهر على موقع الويب اعتمادًا على شاشة الجهاز التي يستخدمها العميل؛ وفي هذا الصدد، لا تستطيع شركة DEMOBAZA ضمان عرض هذه الألوان بدقة.
7.5. تحتفظ شركة DEMOBAZA بالحق في إجراء تغييرات وتحسينات طفيفة على النماذج، التي يستلزمها تطويرها ودخولها إلى الإنتاج، مع الاحتفاظ بأسلوبها ورؤيتها وشكلها.
- شروط السعر
8.1. يحق لشركة DEMOBAZA تغيير أسعار المنتجات المعروضة في المتجر عبر الإنترنت، دون أي إشعار مسبق للعميل.
8.2. الأسعار الصالحة للمنتجات في المتجر عبر الإنترنت، بما في ذلك أسعار المنتجات التي طلب العميل شراؤها، هي تلك المعروضة في وقت إتمام عملية الشراء.
8.3. خصومات الأسعار المقدمة في المتجر عبر الإنترنت هي تلك المعروضة في وقت الشراء. تكون الخصومات سارية حتى نفاذ الكمية و/أو خلال فترة الخصم (الفترة الترويجية).
8.4. لا يمكن أن يتغير سعر المنتجات المعروضة والمشتراة من خلال المتجر عبر الإنترنت فيما يتعلق بعميل معين بعد إتمام عملية الشراء من قبل ذلك العميل المذكور.
8.5. جميع الأسعار المتعلقة بالمنتجات المعروضة في المتجر عبر الإنترنت نهائية باليورو (EUR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT). قد يتم عرض أسعار المنتجات بشكل تقريبي بعملات أخرى - الجنيه الإسترليني والدولار الأمريكي والين الياباني فقط من أجل راحة العميل.
8.6. جميع الأسعار لا تشمل تكاليف الشحن و/أو التكاليف الإضافية المرتبطة بطريقة التسليم التي اختارها العميل. يجب أن تشير شركة DEMOBAZA على موقع الويب إلى المبلغ الدقيق للتكاليف الإضافية التي سيُطلب من العميل دفعها وإجمالي قيمة عقد المسافة، بما في ذلك سعر المنتجات المطلوبة، بما في ذلك جميع الرسوم و/أو تكاليف التسليم و/أو التكاليف الإضافية المرتبطة بها. مع طريقة التسليم التي يختارها العميل. لتجنب الشك، عند إبرام عقد عن بعد، يقدم العميل موافقته الصريحة على دفع التكلفة الإجمالية لعملية الشراء التي تم إجراؤها، بما في ذلك تكاليف الشحن والتكاليف الإضافية المرتبطة بطريقة التسليم التي اختارها العميل.
8.7. لا يشمل سعر الشحن الرسوم الجمركية والضرائب في حالة تطبيق أي من هذه الرسوم أو الضرائب. يتحمل مستلمو الشحنات خارج الاتحاد الأوروبي مسؤولية أي رسوم جمركية ورسوم وضرائب ورسوم أخرى.
- شراء
9.1. يجوز لكل عميل يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر الوصول إلى المتجر عبر الإنترنت لبدء عمليات الشراء. يجوز لشركة DEMOBAZA تقييد الوصول إلى المتجر عبر الإنترنت لإجراء عمليات شراء للعملاء نظرًا لسلوكهم السابق دون سابق إنذار أو إشعار.
9.2. يجوز للعميل أن يطلب شراء كل منتج في المتجر عبر الإنترنت، في أي وقت، ليكون متاحًا للبيع.
9.3. يمكن للعميل إجراء عملية شراء للمنتجات التي لم تكن متاحة للبيع في وقت الشراء، إذا كان هناك حد زمني محدد سيكون خلاله هذا المنتج/المنتجات المعينة متاحًا (أي الطلب المسبق للمنتجات). وفي هذه الحالة تطبق القواعد التالية:
9.3.1. في حالة وجود تأخير للمنتجات المطلوبة مسبقًا بسبب طبيعة وتفاصيل عملية الإنتاج، تتعهد DEMOBAZA بتحديث المعلومات الخاصة بالمنتجات المعنية في المتجر عبر الإنترنت، وتقدير الفترة الجديدة التي ستكون المنتجات متاحة فيها ويجب عليها إخطار العملاء الذين قاموا بشراء هذه المنتجات، ويجب على DEMOBAZA اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لتسليم المنتجات المطلوبة في أقصر وقت ممكن. وفي حالة التأخير هذه، يحق للعميل سحب الطلب المسبق والمطالبة باسترداد السعر المدفوع.
9.3.2. في حالة قيام العميل بطلب منتجين أو أكثر مسبقًا، والتي تم تحديد شروط مختلفة لها، يجب على DEMOBAZA إجراء عملية الشراء، بعد أن تصبح جميع المنتجات المطلوبة متاحة. في حالة وجود تأخير لمدة واحدة أو أكثر من تلك الفترات، تلتزم شركة DEMOBAZA بإخطار العميل على الفور بالتأخير وبالمدة الجديدة عندما تكون المنتجات متاحة. في هذه الحالة يحق للعميل: 1.) طلب تنفيذ شراء المنتجات المتوفرة بالفعل، والتنازل عن شراء المنتجات الأخرى وكذلك طلب استرداد السعر المدفوع للمنتجات غير المتوفرة بعد؛ 2.) يعلن أنه يرغب في استلام جميع المنتجات المطلوبة في عملية تسليم واحدة بمجرد توفر المنتجات غير المتوفرة بعد.
9.4. من خلال إتمام عملية الشراء في المتجر الإلكتروني، يوافق العميل ويعلن أن جميع المعلومات التي قدمها صحيحة ودقيقة وكاملة في وقت الشراء.
9.4. من خلال إكمال عملية الشراء، يوافق العميل على أن DEMOBAZA يمكنها الوصول إليهم إلكترونيًا - عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العميل فيما يتعلق بالمواقف التالية:
9.4.1. تأكيد توافر وكمية المنتجات التي اشتراها العميل من خلال المتجر عبر الإنترنت؛
9.4.2. تأكيد قيمة المشتريات التي تم إجراؤها، بما في ذلك تكاليف تنفيذها، والتي يتحملها إما العميل أو DEMOBAZA والشروط التي يمكن بموجبها إرجاع المنتجات؛
9.4.3. تنسيق طريقة تسليم المنتجات الخاضعة للمشتريات التي قام بها العميل.
9.5. حتى بدء تسليم المنتجات المطلوبة، يجوز لشركة DEMOBAZA، بموجب إشعار كتابي مسبق، أن تختار من جانب واحد عدم تلبية طلب العميل، في الحالات التالية:
9.5.1. المعلومات المقدمة من قبل العميل غير كاملة و/أو غير دقيقة؛
9.5.2. قد تؤدي تصرفات تفاعل العميل مع موقع الويب إلى إلحاق الضرر بـ DEMOBAZA؛
9.5.3. إذا لم يتم إكمال / تنفيذ عمليتي شراء متتاليتين بنجاح لأسباب تعزى إلى العميل.
9.6. يجوز للعميل الانسحاب من المشتريات التي تم إجراؤها، إذا اتصلت شركة DEMOBAZA بالعميل فيما يتعلق بأي من الحالات بموجب البند الحالي 9.
9.7. تعتبر عملية الشراء مكتملة ولا تلتزم DEMOBAZA بإجراء عملية الشراء إلا بعد أن يدفع العميل جميع المبالغ المستحقة لشركة DEMOBAZA، بغض النظر عن أي سحب للموافقة على هذه الشروط والأحكام.
- المدفوعات
10.1. يجب على DEMOBAZA في المتجر عبر الإنترنت تقديم معلومات حول وسائل دفع سعر المنتجات وتكاليف التسليم الأخرى. يجب على العميل اختيار إحدى طرق الدفع التالية:
10.1.1. الدفع ببطاقة الائتمان - يتم الدفع عند الانتهاء من عملية الشراء من قبل العميل حيث تقوم شركة DEMOBAZA بإخطار العميل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العميل بالدفعة التي تم استلامها بالفعل، وبعد ذلك تشرع شركة DEMOBAZA في تنفيذ عملية الشراء؛ يجوز لشركة DEMOBAZA استخدام خدمات الطرف الثالث مثل Checkout.com وPayPal وما إلى ذلك، لتسهيل هذه المدفوعات.
10.1.2. الدفع من خلال PayPal، حيث يتم إضافة الدفعة إلى حساب DEMOBAZA على الفور أو في موعد لا يتجاوز 24 ساعة من الدفع، ما لم يتم الدفع من خلال PayPal عن طريق خيار PayPal "المدفوعات الإلكترونية" حيث يدخل السعر المدفوع إلى حساب DEMOBAZA في غضون 10 أيام من دفعها. على أي حال، يجب على DEMOBAZA إخطار العميل عن طريق إشعار إلى عنوان بريده الإلكتروني المدرج في حساب PayPal الخاص به بالدفعة المستلمة، وبعد ذلك فقط تشرع DEMOBAZA في تنفيذ عملية الشراء.
10.1.3. الدفع عن طريق التحويل المصرفي، حيث: 1.) يتحمل العميل الرسوم المصرفية للتحويل؛ 2.) يذكر العميل رقم الشراء كسبب للدفع؛ 3.) يلتزم العميل، في غضون ثلاثة أيام من إكمال الطلب، بإرسال نسخة من أمر الدفع إلى DEMOBAZA للدفع الذي تم تنفيذه. في حالة عدم استيفاء أي من الشروط المذكورة في الجملة السابقة، لن يكون على DEMOBAZA أي التزام بتنفيذ عملية الشراء ولن يكون مسؤولاً تجاه العميل عن أي عواقب تنشأ عن ذلك.
10.2. يوافق العميل ويتعهد بدفع سعر الشراء مقدمًا باستخدام طريقة الدفع التي يختارها ووفقًا للشروط المبرمة بين العميل ومزود خدمة (خدمات) الدفع المقابلة. في حالة عدم استلام DEMOBAZA الدفع وفقًا لطريقة الدفع الخاصة بالعميل، تفترض DEMOBAZA أن العميل قد تنازل عن المشتريات التي تم إجراؤها، ويعتبر عقد المسافة منتهيًا.
10.3. في حالة قيام العميل بتغيير بياناته الشخصية دون إخطار DEMOBAZA بذلك، يتم تنفيذ جميع عقود المسافة المبرمة وفقًا للبيانات المتاحة لشركة DEMOBAZA قبل هذا التغيير.
10.4. بناءً على طلب صريح، تتعهد DEMOBAZA بإبلاغ العميل بحالة الشراء ومرحلة تنفيذها، بما في ذلك من خلال نشر إشعار ذي صلة في ملف تعريف العميل على المتجر عبر الإنترنت.
- توصيل.
11.1. في المتجر عبر الإنترنت، يجب على DEMOBAZA تقديم معلومات حول القيود الحالية المفروضة على تسليم المنتجات، إن وجدت.
11.2. سيتم شحن المنتجات المشتراة إلى العنوان الذي حدده العميل في نموذج تسجيل المتجر عبر الإنترنت.
11.3. يحق للعميل استلام المنتجات المشتراة من خلال خدمة التوصيل التي يختارها DEMOBAZA أو عن طريق خدمة التوصيل التي يحددها العميل. تلتزم شركة DEMOBAZA بتسليم المنتجات فرانكو خدمة التوصيل. تنتقل مخاطر الخسارة أو التلف العرضي للمنتج إلى العميل من لحظة إرساله إلى خدمة التسليم الخاصة به. لا تتحمل DEMOBAZA مخاطر الخسارة أو الضرر بعد الإرسال إلى خدمة التوصيل.
11.4. يقبل العميل ويقر بأن مدة التسليم قد تختلف من سبعة (7) إلى أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ إتمام عملية الشراء، ولكن في موعد لا يتجاوز ثلاثين (30) يومًا من ذلك الوقت، باستثناء حالات ما قبل - طلب. قد تشير DEMOBAZA إلى الوقت المتوقع لتسليم منتجات معينة في الموقع الإلكتروني أو في الملف الشخصي للعميل ويوافق العميل ويقر بأن هذه المؤشرات ستكون لها طبيعة تقريبية وإرشادية فقط ولن تخل بمدة التسليم المتفق عليها هنا من قبل العميل وDEMOBAZA.
11.5. إذا تعذر تسليم المنتجات الخاضعة للشراء بسبب ظرف يعزى إلى DEMOBAZA، يجب على DEMOBAZA إبلاغ العميل على الفور وفقًا لذلك، واسترداد السعر وتكاليف التسليم التي دفعها العميل.
11.6. في حالة عدم تنفيذ تسليم الشراء بسبب ظرف يعزى إلى العميل (أو على سبيل المثال، لأن العميل لم يكن موجودًا في العنوان المشار إليه في وقت الشراء، أو بسبب عنوان أو رقم هاتف غير صحيح )، أو لأي أسباب أخرى، ونتيجة لذلك، يتم إرجاع الشراء إلى DEMOBAZA، وتتعهد DEMOBAZA بإعادة المبلغ المدفوع إلى العميل، فقط بعد خصم النفقات المتكبدة للنقل في كلا الاتجاهين (إرسال المنتجات وإعادتها).
11.7. بعد قبول المنتجات الخاضعة للشراء، يلتزم العميل بالتدقيق فيما إذا كانت تتوافق مع الطلب وتفي بمتطلبات العميل بموجب الشروط التالية: عند تجربة المنتجات، يجب على العميل عدم استخدام العطور؛ يلتزم العميل بإبعاد المنتجات عن الدخان أو الروائح الأخرى التي قد تضر بالمنتجات، كما يلتزم بالحفاظ على المنتجات من ملامسة السوائل أو شعر الحيوانات الأليفة أو البقع أو البقع بغض النظر عن مصدرها. إذا قرر العملاء، عند المحاولة، الانسحاب من عقد المسافة وإعادة المنتجات، فلا يجوز لهم القيام بذلك إلا إذا كانوا قد قاموا مسبقًا بطي المنتجات وتعبئتها بشكل أنيق في العبوة الأصلية وتخزينها في مكان آمن وآمن مع فيما يتعلق بالمؤثرات الخارجية التي قد تضعف المظهر الأصلي للمنتجات وحالتها.
- الجودة والضمان
12.1. يجوز للعميل الاعتماد على الضمان المنصوص عليه في قانون حماية المستهلك بأن المنتجات موضوع الشراء يجب أن تتوافق مع شروط عقد المسافة.
12.2. دون الإخلال بالضمان بموجب البند 12.1 السابق ووفقًا لتقدير DEMOBAZA الخاص، قد يتم تقديم بعض المنتجات في المتجر عبر الإنترنت جنبًا إلى جنب مع ضمان تعاقدي، وسيتم توفير المعلومات ذات الصلة في وصف المنتج المقابل في المتجر عبر الإنترنت . إن وجود مثل هذا الضمان التعاقدي لا يحد من الضمان القانوني لمطابقة المنتجات المشتراة عن طريق عقد المسافة بالمعنى المقصود في قانون حماية المستهلك. وترد التفاصيل الدقيقة لهذا الضمان التعاقدي في المستندات المصاحبة للمنتجات. لا يمكن للعميل تعديل فترة الضمان التعاقدي، إن وجدت، باستثناء ما يسمح به القانون الإلزامي أو في هذه الشروط والأحكام.
12.3. لا تتحمل شركة DEMOBAZA أي ضمان بشأن توفر أي منتجات في المتجر عبر الإنترنت، وإذا لم يعد المنتج الذي اشتراه العميل متاحًا، فسيتم إرسال إشعار بذلك على الفور إلى العميل. في هذه الحالة، يحق للعميل الحصول على تعويض عن السعر المدفوع مقابل المنتجات بالإضافة إلى نفقات التسليم بالقدر الذي تم تكبده بالفعل.
- إرجاع المنتجات
13.1. يحق للعميل الانسحاب من العقد عن بعد وإعادة المنتجات التي تم شراؤها من خلال المتجر عبر الإنترنت في موعد لا يتجاوز أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من قبول المنتجات الخاضعة للشراء من قبل العميل أو من قبل طرف ثالث يشير إليه العميل وغيرها من خدمة التوصيل. تتم ممارسة حق الانسحاب دون تعويض أو عقوبة للعميل، في الحالات التالية:
13.1.1. تسليم المنتجات أو إصدار فاتورة بها بشكل خاطئ؛
13.1.2. أن يكون المنتج به عيوب تصنيعية؛
13.1.3. قام العميل بشراء منتجات غير مناسبة (غير مناسبة، حجم خاطئ وما إلى ذلك)؛
13.1.4. حالات أخرى، بما في ذلك عندما لا يتم تقديم السبب.
13.2. يلتزم العملاء بإبلاغ DEMOBAZA بشكل لا لبس فيه بانسحابهم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: return@demobaza.com ، والتي تحتوي على رقم عملية الشراء وتعيين المنتجات التي تم إرجاعها بالمعنى والشروط المحددة هنا.
13.3. لا يحق للعميل الانسحاب من عقد المسافة وأي انسحاب تم ممارسته بالفعل سيكون باطلاً ولاغٍ ولن تكون شركة DEMOBAZA ملزمة بتعويض العميل عن السعر وتكاليف التسليم التي دفعها العميل في الحالات التالية:
13.3.1. يكون إشعار الانسحاب مصحوبًا بطلب استبدال المنتجات المشتراة بمنتجات من نوع مختلف أو منتجات ذات خصائص مختلفة. إذا رغب العملاء في شراء منتجات من نوع مختلف أو تحمل خصائص مختلفة، فسيتعين عليهم ممارسة حقهم في الانسحاب وفقًا للفقرتين 13.10 و13.1.4. وإجراء عملية شراء جديدة بموجب هذه الشروط والأحكام.
13.3.2. يتم تقديم بيان الانسحاب عند أي من فترات الاستبعاد المحددة في البند 13.1.
13.3.3. المنتجات المرتجعة ليست في الحالة التي تم تسليمها فيها إلى العميل (ليست في العبوة الأصلية مع جميع العلامات المرفقة وجميع المستندات المصاحبة).
13.3.4. عندما يتعلق الشراء بمنتجات مختومة تم فتحها بعد التسليم ولا يمكن إرجاعها لأسباب تتعلق بالنظافة أو الحماية الصحية (مثل الملابس الداخلية وملابس السباحة وما إلى ذلك). على وجه الخصوص، عندما تكون المنتجات عبارة عن ملابس داخلية وملابس سباحة، لا يمكن للعميل إعادتها إذا تمت إزالة الشريط الواقي المرفق بها. لن يتم استرداد السعر المدفوع لهذه المنتجات عند إعادتها من العميل.
13.3.5. تم استخدام المنتجات على النحو المنشود، أو تم التعامل معها باستخدام المنظفات (اليد أو الآلة) أو يبدو أن قيمتها الجديدة قد تأثرت سلبًا. في هذه الحالات، سيتم إعادة المنتجات التي قام العملاء بإرجاعها إليهم على حساباتهم، ولن يتم استرداد سعر وتكلفة الشراء.
13.4. يلتزم العميل الذي يمارس حق سحب الشراء بإعادة المنتجات المستلمة إلى DEMOBAZA بالحالة التي تم تسليمها بها مع عبواتها الأصلية وملصقاتها وعلاماتها في موعد لا يتجاوز أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من يوم لقد أبلغ العميل DEMOBAZA بالانسحاب. يتم استيفاء فترة الحظر إذا قام العميل بإرجاع المنتجات قبل انتهاء فترة الـ 14 يومًا. يلتزم العميل بتخزين المنتجات بطريقة مناسبة، والحرص على جودتها وسلامتها وأمنها حتى عودتها. يكون العميل مسؤولاً عن انخفاض قيمة المنتجات نتيجة استخدامها بعد تسليمها، وهو الاستخدام الذي أدى إلى حالة المنتجات بخلاف تلك الموجودة في تاريخ إرسالها إلى العميل. في حالة الجملة السابقة، لا تكون شركة DEMOBAZA ملزمة بتعويض العميل عن سعر المنتجات وتكاليف النقل.
13.5. يتعين على العميل الذي أجرى عملية شراء يقع مكان التسليم فيها في بلد ليس عضوًا في الاتحاد الأوروبي (EU)، عند إرجاع المنتجات بموجب هذه الشروط والأحكام، إكمال نموذج الإرجاع وتطبيقه على المنتجات. . يتم توفير نموذج الإرجاع في الشحنة التي يتم توريد المنتجات إليها. إذا لزم الأمر، يمكن إرسال نموذج الإرجاع إلى العميل بعد إرسال طلب إلى هذا العنوان: return@demobaza.com. في هذه الحالة، تقوم شركة DEMOBAZA بتنظيم عملية إرجاع المنتجات عن طريق خدمة التوصيل ويتحمل العميل تكلفة الإرجاع ذات الصلة. البند 13.5. لا ينطبق على الحالات التي يكون فيها الشراء مخصصًا لإرساله إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي.
13.6. يقوم العميل بإرجاع المنتجات إلى عنوان DEMOBAZA: 47 شارع "Sokolna"، المدخل E، الطابق 1، صوفيا 1756، بلغاريا، الاتحاد الأوروبي، إلى "Demobaza" LTD.
13.7. عند الانسحاب بموجب البند 13.1.1. تتعهد شركة DEMOBAZA باستبدال المنتجات الخاضعة للشراء، وتتحمل نفقات النقل لإعادة المنتجات المستبدلة وإرسال المنتجات البديلة إلى العميل. في حالة عدم توفر استبدال المنتج، تتعهد شركة DEMOBAZA بتعويض العميل عن السعر المدفوع لتحمل تكاليف الشحن لإعادة المنتجات.
13.8. عند سحب الشراء بموجب البند 13.1.2. - عندما تكون المنتجات التي تم تسليمها بها عيوب، يتعين على العميل أن يصف بدقة جميع العيوب في المنتجات، بما في ذلك عن طريق إرسال الصور. إذا أثبتت شركة DEMOBAZA وجود عيب فعلي في المنتج المعني، تتعهد شركة DEMOBAZA بإجراء استبدال لنفس المنتج بالإضافة إلى تحمل جميع تكاليف النقل لإعادة المنتج المستبدل وتسليم المنتج البديل إلى العميل. في حالة عدم رغبة العميل في استبدال المنتج وطلب إعادة المنتج وتعويضه عن السعر المدفوع، يجب على DEMOBAZA تعويض العميل عن السعر المدفوع وتتحمل تكاليف النقل لإعادة المنتجات. في حالة عدم توفر المنتج البديل، يجب على DEMOBAZA تعويض العميل عن السعر المدفوع وتتحمل تكاليف النقل لإعادة المنتجات.
13.9. إذا قام العميل بإرجاع المنتجات على أساس البند 13.1.3. ويطلب استبدالها بمنتجات مناسبة، يجب أن يتم الاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المطبقة على عمليات الشراء في المتجر عبر الإنترنت، حيث يتحمل العميل تكاليف إرجاع المنتجات المستبدلة وإرسال المنتجات البديلة. في حالة عدم وجود منتج مناسب في مخزون DEMOBAZA لأغراض الاستبدال، تتعهد DEMOBAZA بتعويض العميل عن السعر المدفوع، حيث يتحمل العميل تكاليف النقل. تنطبق البنود 13.3.4 و13.3.5 وفقًا لذلك.
13.10. في حالة الانسحاب بالمعنى المقصود في البند 13.1.4. تقوم شركة DEMOBAZA بتعويض العميل عن جميع المدفوعات التي تم سدادها، باستثناء تكاليف التسليم. المبالغ الواردة تحت البند السابق 13.10. سيتم سدادها للعملاء في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ إخطار العملاء لشركة DEMOBAZA بقرارهم بالانسحاب. يحق لشركة DEMOBAZA إيقاف سداد المبالغ للعميل حتى استلام المنتجات بشكل آمن. في حالات البند 13.5. تقوم شركة DEMOBAZA بتعويض العميل بعد الانتهاء من إجراءات تخليص المنتجات من الجمارك البلغارية، والتي تستغرق ما لا يقل عن 30 يومًا.
13.11. في جميع حالات السداد غير المحددة أعلاه، يجب أن يتم السداد خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ تأكيد DEMOBAZA باستلام المنتجات بأمان. يقبل العميل أن يتم السداد بنفس الطريقة التي استخدمها لدفع ثمن المنتجات. في حالات البند 13.5. تقوم شركة DEMOBAZA بتعويض العميل بعد الانتهاء من إجراءات تخليص المنتجات من الجمارك البلغارية، والتي تستغرق ما لا يقل عن 30 يومًا.
13.12. في حالة عدم إمكانية تسليم المنتجات في الوقت المحدد، تتعهد شركة DEMOBAZA بتعويض العميل عن المبالغ المدفوعة خلال أربعة عشر (14) يومًا من التاريخ الذي يتعين فيه على شركة DEMOBAZA إتمام عملية الشراء.
- إساءة استخدام البيانات
14.1. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن مشاركة المعلومات السرية مع أطراف ثالثة.
14.2. لا تتحمل DEMOBAZA أي مسؤولية في حالة تضليل العميل من قبل أطراف ثالثة، متظاهرًا بأنه ممثل لشركة DEMOBAZA.
14.3. يجب على العميل إبلاغ DEMOBAZA على الفور في الحالات المنصوص عليها في البند السابق، باستخدام نماذج الاتصال المتاحة على الموقع الإلكتروني أو عن طريق البريد الإلكتروني.
13.4. لا يجوز لشركة DEMOBAZA توزيع رسائل تجارية غير مرغوب فيها بالمعنى المقصود في قانون التجارة الإلكترونية أو اللائحة العامة لحماية البيانات.
13.5. يجب أن تحتوي الرسائل التي ترسلها DEMOBAZA إلى العملاء عن طريق الاتصال عن بعد (البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك) على معلومات كاملة ومتسقة للمرسل وارتباطات تشعبية إليه في وقت إرسال الرسائل.
13.6. تعتبر الأفعال التالية انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام، وعند حدوث أي منها، يحق لشركة DEMOBAZA اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد مرتكبيها:
13.6.1. الوصول إلى أي نوع من البيانات والمعلومات المتعلقة بعميل آخر باستخدام الملف الشخصي للعميل أو أي طريقة أخرى لاختراق نظام المتجر عبر الإنترنت.
13.6.2. تغيير أو تعديل آخر لمحتوى الموقع أو المحتوى المقدم بأي شكل من الأشكال من قبل DEMOBAZA لعملائها.
13.6.3. التأثير على الخادم / الخوادم الموجودة على الموقع.
13.6.4. الوصول أو المشاركة مع أطراف ثالثة غير مصرح لها حسب الأصول للوصول إلى المحتوى المقدم بأي شكل من الأشكال من DEMOBAZA إلى عملائها عندما لا يكون الطرف الذي تلقى المحتوى هو المستلم الشرعي له.
- مسؤولية
14.1. DEMOBAZA ليست مسؤولة عن الأضرار أو الأرباح الضائعة أو النفقات الأخرى الناتجة عن خرق العميل لعقد المسافة أو خرق العميل لهذه الشروط والأحكام.
14.2. DEMOBAZA ليست مسؤولة عن أي أخطاء قد تظهر على الموقع لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك تلك الناجمة عن التغييرات والتعديلات وما إلى ذلك، والتي لا يتم تنفيذها من قبل مسؤول الموقع وهي خارجة عن إرادة وسيطرة DEMOBAZA.
14.3. DEMOBAZA ليست مسؤولة عن تصرفات أي شخص يستخدم المحتوى بطريقة أخرى غير تلك المنصوص عليها من خلال الموقع.
14.4. DEMOBAZA ليست مسؤولة عن أي أضرار (مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو غير ذلك) تحدث نتيجة لاستخدام أو عدم القدرة على استخدام المعلومات المتعلقة بنوع المحتوى الذي يمكن الوصول إليه على الموقع أو عن أي أخطاء أو عدم دقة أو عدم مطابقة في المحتوى، مما قد يؤدي إلى حدوث ضرر.
14.5. إذا وجد العملاء أن المحتوى المرسل إليهم بأي شكل من الأشكال من قبل DEMOBAZA، ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بهم أو حقوق الطبع والنشر الخاصة بطرف ثالث، أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية، فيجب عليهم إخطار DEMOBAZA على الفور.
14.6. لا تضمن DEMOBAZA أن العملاء سيتمكنون من الوصول إلى موقع الويب أو المحتوى أو ملفاتهم الشخصية أو المتجر عبر الإنترنت ولا يمنحون العملاء الحق في تنزيل المحتوى أو تعديله (كليًا أو جزئيًا) أو إعادة إنتاج المحتوى ( كليًا أو جزئيًا)، لنسخ المحتوى أو استخدامه بأي طريقة أخرى، أو نقل أي حقوق إلى أطراف ثالثة، تتعلق بالمحتوى الذي لديهم أو حصلوا على حق الوصول إليه بموجب شروط هذه الشروط والأحكام.
14.7. لن تكون DEMOBAZA مسؤولة عن المحتوى أو عن جودة أو طبيعة مواقع الويب الأخرى التي يتم الوصول إليها من خلال الارتباطات التشعبية عبر الإنترنت من محتوى الموقع، بغض النظر عن نوع الارتباطات التشعبية. ويتحمل أصحابها محتوى هذه المواقع بالكامل.
14.8. باستخدام الموقع الإلكتروني أو المحتوى أو الخدمات، يكون العميل مسؤولاً شخصيًا عن جميع العواقب التي قد تنجم عن سلوكه والتفاعل مع الموقع الإلكتروني، باستثناء الحالات التي تتوافق مع هذه الشروط والأحكام أو قانون المستهلك المعمول به. حماية هذه المسؤولية تتحملها DEMOBAZA. علاوة على ذلك، يتحمل العملاء مسؤولية أي ضرر أو تحيز أخلاقي ناجم عن أفعالهم أو إغفالهم لأي عنصر من عناصر الموقع أو المحتوى أو استخدام الخدمات، بما في ذلك الشراء، عندما يحدث هذا الضرر أو التحيز الأخلاقي على أشياء ذات ملكية فكرية. ملكية ديموبازا.
- حل النزاعات والقانون المعمول به
15.1. في حالة وجود نزاع بين العميل وDEMOBAZA، ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط والأحكام، أو تنفيذها أو صلاحيتها أو إنهائها، سيبذل الطرفان كل الجهود المعقولة لحلها وديًا، من خلال المفاوضات والتنازلات المتبادلة. في حالة عدم التوصل إلى اتفاق خلال شهر واحد (1) من حدوث النزاع، يجوز إحالة النزاع لتسويته إلى المحكمة البلغارية المختصة في صوفيا.
15.2. إذا أعلنت السلطة المختصة بالفصل في المنازعات أن أي بند من هذه الشروط والأحكام باطل أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام الأخرى لهذه الشروط والأحكام وحقوق والتزامات العميل وDEMOBAZA، الناشئة عن ذلك، تظل سارية بالكامل والتأثير. والأحكام إما باطلة وغير قابلة للتنفيذ من البداية، أو تم إلغاؤها لاحقًا بسبب إمكانية إبطالها، سيتم اعتبارها لم تشكل أبدًا جزءًا من هذه الشروط والأحكام، وسيتم استبدالها بقواعد إلزامية للقانون أو الممارسة والعرف.
15.3. تم وضع هذه الشروط والأحكام وسيتم تفسيرها وفقًا للتشريعات البلغارية.
- حكم نهائي
16.1. تحتفظ DEMOBAZA بالحق في إجراء تغييرات على موقع الويب وهيكله والمحتوى والخدمات دون إشعار مسبق للعملاء.
16.2. يحق لشركة DEMOBAZA، في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص، تعديل هذه الشروط والأحكام من جانب واحد. عند تعديل الشروط والأحكام، يجب على DEMOBAZA إبلاغ العملاء في غضون 7 أيام عن طريق نشر رسالة على الموقع الإلكتروني تتعلق بالشروط والأحكام المعدلة خلال فترة زمنية معقولة قبل أو بعد سريانها. يجوز لشركة DEMOBAZA، ولكنها ليست ملزمة، إبلاغ العملاء بالتعديلات القادمة على هذه الشروط والأحكام بطرق أخرى، على سبيل المثال عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني. إذا لم يوافق العملاء على تعديلات هذه الشروط والأحكام، فيجوز لهم، خلال شهر واحد (1) من الإخطار بموجب الجملة الأولى من هذا البند، إرسال رسالة إلى العنوان التالي: store@demobaza.com، والتي تعبر عن موافقتهم عدم الاتفاق مع التعديل. عند استلام هذا الإخطار، يجب على DEMOBAZA إنهاء تسجيل العميل المعترض. إذا لم يرسل العميل رسالة إلى DEMOBAZA لعدم الموافقة على الشروط والأحكام التي تم تغييرها، فسيتم اعتبار أن العميل قد وافق على الشروط والأحكام التي تم تغييرها ويتعهد باحترامها.
تم اعتماد هذه الشروط والأحكام بتاريخ 19.01.2016 وتم تعديلها بتاريخ 30.09.2018 ودخلت حيز التنفيذ في نفس التاريخ.