使用本網站即表示您無條件接受以下條款與條件。請在繼續前仔細閱讀。如您不同意這些條款與條件，您可以自由離開。
一般條款與條件
本通用條款與條件（以下稱為條款與條件）規範 DEMOBAZA 與其客戶之間關於網站使用的關係 www.demobaza.com 以及通過遠程方式訂立的產品買賣合同， store.demobaza.com.
通過使用本網站 www.demobaza.com 無論是通過輸入數據、任何其他電子互動，或在網站上註冊用戶帳戶，您均表示接受以下所述的條款和條件，並承諾遵守這些條款。
條款和條件適用於 DEMOBAZA 與使用該網站的客戶之間產生的所有關係，無論後者是否已經在網上商店下訂購產品，亦無論後者是否擁有註冊帳戶。
1.定義
演示基地 - "Demobaza" 有限公司是一家根據保加利亞及歐盟法律正式註冊的公司，註冊地址為保加利亞索非亞1000，威廉·格萊斯通街35號，歐盟，識別碼175340466及銀行賬戶 IBAN: BG62STSA93000024377887, BIC/SWIFT: STSABGSF
網站 - DEMOBAZA 的網站位於：www.demobaza.com，包括以下網頁：commercial.demobaza.com；clothing.demobaza.com 和 store.demobaza.com，以及 demobaza.com 網域及其子網域：commercial.demobaza.com；clothing.demobaza.com 和 store.demobaza.com。
該網站及其頁面，以及所有內容均由 DEMOBAZA 擁有和管理。
內容 - 所有通過網站提供並可透過網際網路連接訪問的信息；DEMOBAZA 發送給其客戶的所有電子郵件內容；任何其他發送、傳達或以其他方式提供給客戶的信息，包括由 DEMOBAZA 發送或接收的信息，無論通信方式如何；有關產品、服務及／或價格以及 DEMOBAZA 提供的促銷活動的信息；有關 DEMOBAZA 或 DEMOBAZA 任何其他信息。
服務 - 客戶有機會電子方式訪問內容並從 DEMOBAZA 的產品目錄訂購產品，這包括但不限於註冊客戶資料，特別是在網站上的線上商店進行購買 store.demobaza.com.
產品 – 服裝物品，包括由 DEMOBAZA 或 DEMOBAZA 的分包商製造並帶有「DEMOBAZA」商標的服裝、鞋子和配飾，在網上商店內銷售。
購買 - DEMOBAZA 產品與客戶在使用線上商店時支付的約定金額（價格）之間的交換。
網上商店 - 由 DEMOBAZA 透過遠距通訊方式運營的基於網絡的遠程銷售計劃，位於： store.demobaza.com .
客戶 - 任何以任何方式訪問內容、服務或網站的自然人，包括通過創建個人資料；以及任何通過線上商店從 DEMOBAZA 目錄購買產品的個人。
輪廓 或 帳戶 - 網站的一個元素，由用戶名和密碼組成，允許客戶訪問網站的受限部分，通過這些部分可使用服務並在 DEMOBAZA 與客戶之間交換信息。個人資料僅為個人使用而創建，根據本條款和條件不得用於商業規模的轉售，除非客戶與 DEMOBAZA 另有約定。
遠距合約（或遠距契約） — 任何由 DEMOBAZA 與客戶通過網上商店訂立的有關商品的合約。為避免任何疑義，從網上商店購買產品的每一個獨立訂單均視為一份獨立的遠距合約。
手冊 / 通知 / 商業訊息 — 主要是關於線上商店所提供的產品和服務的電子資訊訊息，包括促銷活動，但對 DEMOBAZA 或客戶均不具約束力，因為其中所提供的資訊。
2. 一般規定
2.1. 本條款規定了客戶使用網站、內容及／或服務的規則，包括通過DEMOBAZA與客戶之間締結遠程合同，從DEMOBAZA目錄購買產品的規則。
2.2. 使用，包括但不限於訪問或瀏覽及查看內容和/或服務，客戶均可自由進行，無論客戶是否已在網站上建立個人資料。締結遠距合約涉及客戶事先接受這些條款和條件，該接受通過使用網站、下訂單和/或輸入資料或通過在線商店購買來表達。
2.3. 只能通過公開可用的網站 www.demobaza.com 訪問服務，並且可以通過訪問該網站進行產品的線上購買 store.demobaza.com.
2.4. 如果客戶不同意、不接受或撤銷其對本條款和條件的同意：
2.4.1. 將視為他們已停止訪問服務，以及接收由 DEMOBAZA 發送的宣傳冊、通知和/或商業訊息，及任何其他形式的通訊（電子、電話等），並放棄其從線上商店購買的權利。
2.4.2. DEMOBAZA 將停用客戶在網站上的個人資料。此後，客戶可再次在網站上註冊，前提是他們接受第 2.2 條款所述的條款和條件。
2.4.3. 在收到客戶對本條款和條件的異議聲明後，DEMOBAZA 將刪除其在網站上的個人資料，並且對該客戶不再承擔任何責任，包括任何原因引起的損害賠償。
2.4.4. 客戶可隨時撤回其對本條款與條件的不同意聲明，該撤回自該聲明之日起生效，因為此權利不得早於 DEMOBAZA 收到該聲明之時行使。
2.4.5. 為了行使本條款 2.4. 下的權利，客戶可通過發送電子郵件或使用網站上提供的網絡聯絡表格向 DEMOBAZA 聯繫。
2.5. 客戶根據本條款與條件撤回其協議，不應影響雙方在此之前所達成的任何協議。
2.6. 客戶可隨時承認、接受並同意於註冊個人資料於線上商店時同意書日期適用的本條款與條件，因為同意條款與條件是進行購買的先決條件。
2.7. 本網站及其上發布的內容對符合客戶定義的任何自然人開放，無需註冊個人資料。只有年滿18歲或以上的客戶才能通過線上商店進行購買，且不影響其國籍、住所或居住地。通過在本網站註冊個人資料，客戶聲明其年齡至少為18歲，DEMOBAZA將假定此事，除非另有證明。
2.8. 每位客戶在網站上只能擁有一個用於購買的個人資料。DEMOBAZA 不允許客戶與其他客戶或第三方共享其個人資料。客戶與 DEMOBAZA 同意，因該等共享所造成的任何損害責任由客戶承擔。在此情況下，DEMOBAZA 保留在不發出警告的情況下暫停或限制客戶訪問線上商店的權利。
2.9. DEMOBAZA 與客戶同意並確認，他們將承認電子簽名在歐盟意義上的價值 電子身份識別與信任服務（eIDAS）規範 彷彿它們是在相互關係中手寫的一樣，這也特別適用於任何以電子形式存在的資訊，該資訊被添加到或邏輯上與任何旨在確立該聲明作者身份的電子聲明相關聯，包括使用特定的個人資料，將被視為在雙方關係中與手寫簽名同等有效。
3.內容
3.1. 所有內容，包括但不限於靜態圖片、動態圖片、文字及／或多媒體內容、設計、軟體、資料庫、資訊及任何其他發布於本網站的內容，均為 DEMOBAZA 的唯一且專屬智慧財產。
3.2. 未經 DEMOBAZA 事先書面同意，客戶不得複製、轉讓權利、修改、複製或進行任何其他更改，亦不得以任何方式發布和分發網站上的任何內容。
3.3. 除上述第 3.2 項外，客戶有權使用位於網上商店每個產品描述中的「分享」按鈕，在社交網絡如 Facebook、Twitter、Instagram、Tumblr、Pinterest、Snapchat 等上連結內容。
4.聯絡方式
4.1. 客戶在網站上註冊其個人資料或進行購買時，需向 DEMOBAZA 提供其完整且準確的身份資訊，以及 DEMOBAZA 可用以聯繫他們的方式。
4.2. 透過在網站上提供聯絡表格，DEMOBAZA 允許客戶通過發送與服務相關的訊息、問題和查詢，以及用於產品交付的郵寄地址，來聯繫 DEMOBAZA。
4.3. 通過在網站輸入資料，客戶明確允許 DEMOBAZA 使用包括但不限於郵件、電子郵件和電話與客戶就內容、服務、購買和遠程合同進行溝通。
4.4. 客戶亦同意在其於網站上建立的個人資料中接收來自 DEMOBAZA 的通知、訊息及資訊。
5. 宣傳冊、資訊與通訊
5.1. 通過在網站上選擇選項「讓我隨時了解新聞和獨家優惠」，客戶請求接收由DEMOBAZA發送的宣傳冊、通知和/或商業訊息，這些訊息可能與DEMOBAZA在網上商店提供的產品相關，除非客戶已選擇退出該選項。
5.2. 客戶可隨時選擇不接收手冊、通知及／或商業訊息，方法如下：
5.2.1. 按壓任何手冊和/或通知中包含的特定指定的互聯網連結；
5.2.2. 通過電子郵件通知 DEMOBAZA。
5.3. 選擇不接收宣傳冊、通知及／或商業訊息，並不且不應被視為客戶對本條款及細則的不同意聲明。
5.4. 在面向客戶的宣傳冊、通知和/或商業訊息中，DEMOBAZA 有權包含關於第三方及其產品和/或服務供應的其他廣告資訊。
6. 隱私權政策
6.1. 嚴格遵守個人資料保護法規，特別是《歐盟通用資料保護條例》（GDPR）第6條第1款(b)項的規定，DEMOBAZA 僅有權為以下目的處理（收集、使用、披露等）客戶的個人資料：
- 訂單的確認、交付和開票；
- 付款的驗證、確認和處理；
- 拒絕或無法履行訂單，或處理與遠距合約相關的任何其他問題；
- 提供服務，包括履行遠程合約及由此產生的所有義務；
- 根據第5條款客戶的要求，發送宣傳冊、通知和商業通信，以便訂立遠程合同；
- 與客戶就客戶服務進行溝通；
- 統計與市場調查。
6.2. 嚴格遵守個人資料保護法規，特別是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項，DEMOBAZA 有權收集其他資料（技術或電信資料，如 IP 位址、訪問時間、訪問地點、網頁瀏覽器名稱及版本、作業系統及其他參數），這些資料由用戶用於訪問網站的網頁瀏覽器提供，目的是維護或改善向客戶提供的服務或用於統計目的。
6.3. DEMOBAZA 僅收集和處理客戶自願提供的資料。DEMOBAZA 不會被期望從其他來源獲取必要的資料，以進行或完成購買或促進交付。
6.4. DEMOBAZA 僅有權根據上述目的使用所收集的數據，且不得將包含個人及特定客戶信息的數據庫出售、出借、授權、轉讓等給與實現上述目的無關的第三方。
6.5. 為避免任何疑義，DEMOBAZA 可能會向作為 DEMOBAZA 員工、DEMOBAZA 關聯公司、分包商、供應商及分銷商的第三方披露並提供客戶的個人資料，範圍限於實現上述目的所必需，包括使該等第三方能為 DEMOBAZA 提供技術支援、交付、訂單處理、付款及發票、客戶服務、統計等服務，以達成上述目的。DEMOBAZA 明確指出根據第 6.1 條款目的接收個人資料的第三方如下：付款便利化服務提供者：PayPal、Checkout.com、Shopify；交付便利化（交付服務）：DHL/Deutsche Post、Speedy/DPD、EMS。
6.6. 根據 GDPR 第 6 條第 1 款 (c) 項，DEMOBAZA 可為本條款和條件中未指定的目的處理並向第三方提供個人資料，前提是此舉為國家或市政當局所要求，或在法律規定的強制性法律生效時，於法律依據處理和提供的情況下。
6.7. 如需更正、刪除（或關閉個人資料檔案）或存取個人資料，或限制或反對個人資料的處理，客戶可寫信至以下電子郵件地址： [email protected] .
6.8. 客戶有權向個人資料監督機關提出投訴，該機關為：個人資料保護委員會，地址為保加利亞索非亞1592，Prof. Tsvetan Lazarov大道2號，歐盟； [email protected]
7. 產品與規格
7.1. DEMOBAZA 可能會在網站上發布其目錄中產品的資訊，包括特定產品的促銷活動。
7.2. 通過線上商店購買的產品僅供客戶個人使用。訂購的產品將僅以合法方式使用。線上商店的產品不得用於轉售或專業用途，除非獲得 DEMOBAZA 的明確書面同意。此類同意應基於事先通知 DEMOBAZA，並指定該購買的具體用途。
7.3. DEMOBAZA 的所有產品均為限量版。這在詳細預覽中可見，並在每件商品的描述中說明。因此，DEMOBAZA 每種產品的銷售數量有限，且在交付前購買後該數量可能很快售罄。在此情況下，根據以下第 12.3 條款，DEMOBAZA 不承擔交付責任。
7.4. 某些重量、尺寸及類似描述僅為近似值，僅供參考用途。DEMOBAZA 會盡一切合理努力準確顯示產品的屬性，包括適用的顏色；然而，客戶所使用的裝置顯示器不同，網站上實際看到的顏色可能會有所差異；在這方面，DEMOBAZA 無法保證顏色的準確顯示。
7.5. DEMOBAZA 保留對模型進行小幅更改和改進的權利，這些更改和改進是由於其開發和投產所需，同時保持其風格、視覺和形式。
8. 價格條款
8.1. DEMOBAZA 有權更改在線商店中提供的產品價格，無需事先通知客戶。
8.2. 線上商店中產品的有效價格，包括客戶訂購購買的產品價格，均為完成購買流程時顯示的價格。
8.3. 在線商店提供的價格折扣為購買時顯示的折扣。折扣有效期至庫存售罄及/或折扣期間（促銷期間）結束。
8.4. 通過線上商店提供和購買的產品價格，在該客戶完成購買後，對該特定客戶不得更改。
8.5. 在線商店中提供的產品相關所有價格均以歐元（EUR）計價，並包含20%的增值稅（VAT）。產品價格可能會以其他貨幣——僅限英鎊（GBP）、美元（USD）、日圓（JPY）——以近似值顯示，僅為方便客戶。
8.6. 所有價格均不包含運費及/或與客戶選擇的交付方式相關的額外費用。DEMOBAZA 將在網站上標明客戶需支付的額外費用的確切金額及距離合約的總價值，包括訂購產品的價格、所有費用、運送成本及/或與客戶選擇的交付方式相關的額外費用。為免生疑義，在距離合約締結時，客戶明確同意支付購買的總費用，包括運費及與客戶選擇的交付方式相關的額外費用。
8.7. 運費不包括任何適用的關稅和稅費。歐盟以外地區的收件人需負責支付任何海關費用、關稅、稅款及其他徵費。
8.8. 為了刺激顧客購物，DEMOBAZA 將承擔高達 70% 的國際快遞及陸運運費，請注意若有退貨，買家需承擔實際的退貨運費，因此首次運費與退貨運費之間會有價格差異。
8.9. 退款將不包含支付提供商（PayPal、Stripe、銀行或其他金融機構）所收取的所有交易費用。退款金額將與我們業務在扣除處理費用後實際收到的淨額相符。
9. 購買
9.1. 每位年滿18歲或以上的客戶均可訪問網上商店以開始購買。DEMOBAZA可基於客戶以往的行為，在未事先警告或通知的情況下限制其訪問網上商店進行購買。
9.2. 客戶可隨時要求購買線上商店中標示為可供銷售的每項產品。
9.3. 客戶可以購買當時尚未開售的產品，前提是該產品有指定的可供購買時間限制（即產品預購）。在這種情況下，應適用以下規則：
9.3.1. 若因生產過程的性質和具體情況導致預訂產品延遲，DEMOBAZA 承諾更新線上商店中相關產品的信息，估計產品可用的新時間段，並通知已購買該等產品的客戶，DEMOBAZA 將採取一切必要行動，以在最短時間內交付訂購的產品。在此延遲情況下，客戶有權撤回預訂並要求退還已支付的價格。
9.3.2. 若客戶預訂了兩件或以上的產品，且這些產品指定了不同的交付期限，DEMOBAZA 將在所有訂購的產品均可用後進行購買。若其中一個或多個期限延遲，DEMOBAZA 有義務立即通知客戶延遲情況及產品可用的新期限。在此情況下，客戶有權：1.) 要求執行已可用產品的購買，並放棄其他尚未可用產品的購買，且要求退還尚未可用產品的已付價格；2.) 聲明希望在所有尚未可用產品變得可用後，一次性接收所有訂購的產品。
9.4. 通過在網上商店完成購買，客戶同意並聲明其提供的所有信息在購買時均為真實、準確且完整。
9.4. 通過完成購買，客戶同意 DEMOBAZA 可以通過電子方式聯繫他們——通過向客戶發送電子郵件，涉及以下情況：
9.4.1. 確認客戶通過網上商店購買的產品的可用性和數量；
9.4.2. 確認所購買商品的價值，包括由客戶或 DEMOBAZA 承擔的實施成本，以及產品可退貨的條件；
9.4.3. 協調客戶所購買產品的交付方式。
9.5. 在開始交付訂購產品之前，DEMOBAZA 可在事先書面通知的情況下，單方面選擇不履行客戶的訂單，適用於以下情況：
9.5.1. 客戶提供的信息不完整和/或不準確；
9.5.2. 客戶與網站互動的行為可能對 DEMOBAZA 造成損害；
9.5.3. 如果因客戶原因導致兩次連續購買未能成功完成／履行。
9.6. 如果 DEMOBAZA 就本條款第 9 款中的任何情況聯繫客戶，客戶可撤回所作的購買。
9.7. 購買在客戶已向 DEMOBAZA 支付所有應付款項後視為完成，且 DEMOBAZA 僅在此情況下有義務履行購買，儘管客戶可能撤回對本條款與條件的同意。
10.付款
10.1. 在網上商店 DEMOBAZA 將提供有關產品價格及其他運費的付款方式資訊。客戶必須選擇以下其中一種付款方式：
10.1.1. 信用卡付款 — 當客戶完成購買後，DEMOBAZA 通過向客戶發送已收到付款的電子郵件通知客戶，然後 DEMOBAZA 將進行購買的執行；DEMOBAZA 可能會使用 Checkout.com、PayPal 等第三方服務來促進此類付款。
10.1.2. 通過 PayPal 付款，款項將立即或不遲於付款後 24 小時內入賬至 DEMOBAZA 的帳戶，除非通過 PayPal 的「eCheck 付款」選項付款，該付款價格將在付款後 10 天內入賬至 DEMOBAZA 帳戶。無論如何，DEMOBAZA 將通過通知發送至客戶其 PayPal 帳戶中列示的電子郵件地址，告知已收到付款，且僅在此之後 DEMOBAZA 才會進行購買執行。
10.1.3. 透過銀行轉帳付款，其中：1.) 銀行轉帳費用由客戶承擔；2.) 客戶須以購買編號作為付款原因；3.) 客戶有義務在訂單完成後三天內向DEMOBAZA寄送已付款的付款指示副本。若前述條件中任何一項未被遵守，DEMOBAZA無義務執行購買，且不對客戶因此產生的任何後果負責。
10.2. 客戶同意並承諾提前支付購買價格，使用其選擇的付款方式，並根據客戶與相應支付服務提供商之間的條款進行支付。若 DEMOBAZA 未依照客戶的付款方式收到款項，DEMOBAZA 將視為客戶已放棄所購買的商品，且遠距合約將被視為終止。
10.3. 若客戶更改其個人資料而未通知 DEMOBAZA，所有已訂立的遠距離合約將依據更改前提供給 DEMOBAZA 的資料執行。
10.4. 根據明確要求，DEMOBAZA 承諾向客戶通報購買狀況及執行階段，包括通過在客戶的線上商店個人資料中發布相應通知。
11. 交付
11.1. 在網上商店，DEMOBAZA 應提供有關產品交付現有限制的資訊（如有）。
11.2. 購買的產品將寄送至客戶在網上商店註冊表格中指定的地址。
11.3. 客戶有權通過 DEMOBAZA 選擇的送貨服務或客戶指定的送貨服務接收所購買的產品。DEMOBAZA 有義務將產品免費送達送貨服務。產品因意外遺失或損壞的風險自交付給送貨服務之時起轉移至客戶。DEMOBAZA 不承擔產品自交付給送貨服務後的遺失或損壞風險。
11.4. 客戶接受並承認交貨期限可能從購買完成日期起七（7）至十四（14）天不等，但不得晚於該日期起三十（30）天，預購情況除外。DEMOBAZA 可能會在網站或客戶個人資料中標示特定產品的預期交貨時間，客戶同意並承認此類標示僅具大致和指示性質，不得影響客戶與 DEMOBAZA 之間約定的交貨期限。
11.5. 如果因 DEMOBAZA 負責的情況導致無法交付購買的產品，DEMOBAZA 應立即通知客戶，並退還客戶已支付的價格和運費。
11.6. 若因客戶可歸責之情況而未能完成交付購買項目 (例如，因為客戶在購買時未在所示地址出現，或因地址或電話號碼錯誤，或任何其他原因，導致購買商品被退回給 DEMOBAZA，DEMOBAZA 承諾在扣除雙向運輸費用（寄送及退回產品）後，向客戶退款。
11.7. 在接受購買標的產品後，客戶有義務檢查產品是否符合訂單並滿足客戶的要求，條件如下：試穿產品時，客戶不得使用香水；客戶有義務將產品遠離煙霧或其他可能損害產品的氣味，並避免產品接觸液體、寵物毛髮、斑點或污漬，無論其來源為何。若客戶在試穿後決定撤回遠距離合約並退回產品，僅可在事先將產品整齊折疊並包裝於原包裝內，且將其存放於安全且防止外部影響損害產品原貌及狀態的地方。
12. 品質與保證
12.1. 客戶可依據消費者保護法所提供的保證，確信購買的產品符合遠距合約的條件。
12.2. 在不影響前述第12.1條款所述保證的前提下，且由DEMOBAZA全權決定，部分線上商店中的產品可能會附帶合約保證，相關資訊將在線上商店相應產品描述中提供。此類合約保證的存在不限制根據消費者保護法意義下的遠距合約購買產品的法定合格保證。該合約保證的具體細節載於產品隨附文件中。該合約保證期間（如有）不得由客戶更改，除非強制性法律或本條款與條件另有允許。
12.3. DEMOBAZA 不保證線上商店中任何產品的可用性，若客戶購買的產品不再供應，將立即向客戶發出相應通知。在此情況下，客戶有權獲得所支付產品價格及實際發生的運費的退款。
13. 退貨
13.1. 客戶有權在接受產品後十四（14）個日曆日內撤回遠程合同並退回通過網上商店購買的產品，該產品由客戶或客戶指定的第三方（非送貨服務）接受。撤回權應在以下情況下行使，且客戶無需支付賠償或罰款：
13.1.1. 產品被錯誤交付或開具發票；
13.1.2. 產品有製造缺陷；
13.1.3. 客戶購買了不合適的產品（不合身、尺寸錯誤等）；
13.1.4. 其他情況，包括未提供原因時。
13.2. 客戶有義務通過發送電子郵件明確通知 DEMOBAZA 他們的撤回： [email protected] ，包含購買編號及根據此處規定的意義和條款退回的產品名稱。
13.3. 客戶無權撤回遠距合約，且任何已行使的撤回均屬無效，DEMOBAZA 在以下情況下無義務退還客戶已支付的價格及運費：
13.3.1. 撤回通知須附有要求以不同類型或具有不同特性的產品替換所購買產品的請求。若客戶希望購買不同類型或具有不同特性的產品，則必須根據第13.10條和第13.1.4條行使其撤回權，並根據本條款和條件進行新的購買。
13.3.2. 撤回聲明是在第13.1項所規定的任何禁止期限之外提交的。
13.3.3. 退回的產品狀況與交付給客戶時不符（未使用原包裝，且未附帶所有標籤及隨附文件）。
13.3.4. 若購買涉及密封產品，且該產品在交付後被拆封，且因衛生或健康保護原因（例如內衣、泳衣、貼身衣物等）無法退回，則客戶退回該等產品時，已支付的價格將不予退還。
13.3.5. 產品若被用於違反本條款與條件的情況，或被使用清潔劑（手動或機器）處理，或其新穎價值似乎因此受到負面影響。在這些情況下，客戶退回的產品將由客戶自行承擔費用寄回，且購買價格及費用將不予退還。
13.4. 行使購買撤回權的客戶有義務在通知 DEMOBAZA 撤回之日起不遲於十四（14）個日曆日內，將所收到的產品以交付時的狀態連同原包裝、標籤和吊牌一併退回給 DEMOBAZA。若客戶在14天期限屆滿前退回產品，則視為符合期限要求。客戶有義務以適當方式保存產品，並在退回前維護其品質、完整性及安全。客戶須對因交付後使用而導致產品價值減損負責，該使用使產品狀態與寄送給客戶當日不同。鑑於前述情況及我們商品作為時尚設計成衣的性質，DEMOBAZA 無義務退還產品價格及運輸費用給客戶。
13.5. 客戶若購買的商品交付地點位於非歐盟（EU）成員國，則在根據本條款和條件退回商品時，需填寫並附上退貨表格。退貨表格隨商品一併提供。如有需要，客戶可發送請求至此地址：[email protected]，獲取退貨表格。在此情況下，DEMOBAZA 將安排送貨服務回收商品，且客戶需承擔相應的退貨費用。第13.5條不適用於購買指定發送至歐盟成員國的情況。
13.6. 客戶將產品退回至 DEMOBAZA 的地址： 47 "索科爾納街道，入口 E，1 樓，索非亞 1756，保加利亞， 歐盟, 致“Demobaza”有限公司。
13.7. 根據第13.1.1條款的撤回，DEMOBAZA應承諾更換購買的產品，並承擔退回被更換產品及寄送替換產品給客戶的運輸費用。如無法提供產品更換，DEMOBAZA承諾退還客戶已支付的價格，並承擔產品退回的運費。
13.8. 根據第 13.1.2 條款撤回購買時——若交付的產品存在缺陷，客戶需詳細描述所有產品缺陷，包括發送照片。如 DEMOBAZA 確認該產品確實存在缺陷，DEMOBAZA 承諾更換同款產品，並承擔退回被更換產品及送達替換產品給客戶的所有運輸費用。若客戶不要求更換，並要求退回產品及退款，DEMOBAZA 將退還客戶已支付的價格，並承擔退回產品的運輸費用。若替換產品無法提供，DEMOBAZA 將退還客戶已支付的價格，並承擔退回產品的運輸費用。
13.9. 如果客戶根據第13.1.3條退回產品並要求更換合適的產品，更換應依照線上商店購買的條款和條件進行，因為退回被更換產品及寄送更換產品的費用應由客戶承擔。若DEMOBAZA沒有合適的產品庫存以供更換，DEMOBAZA承諾退還客戶所支付的價格，運輸費用由客戶承擔。第13.3.4條和第13.3.5條應相應適用。
13.10. 根據第13.1.4條款的撤回情況，DEMOBAZA應退還客戶所有已支付的款項，但不包括運費。根據前述第13.10條款的款項將在DEMOBAZA收到客戶撤回決定通知之日起十四（14）天內退還給客戶。DEMOBAZA有權在安全收到產品之前暫停向客戶的退款。在第13.5條款的情況下，DEMOBAZA應在完成保加利亞海關清關程序後退還客戶，該程序不少於30天。
13.11. 在上述未指定的所有退款情況下，退款應在 DEMOBAZA 確認產品安全收到之日起十四（14）天內完成。客戶同意退款以客戶支付產品時所使用的相同方式進行。對於第 13.5 條所述的情況，DEMOBAZA 將在完成保加利亞海關產品清關程序後退款給客戶，該程序不少於 30 天。
13.12. 若產品無法按時交付，DEMOBAZA 承諾在 DEMOBAZA 應履行購買之日起十四（14）天內向客戶退還已支付的款項。
14. 數據濫用
14.1. 客戶承擔與第三方分享機密信息的全部責任。
14.2. DEMOBAZA 不承擔任何責任，若客戶被冒充 DEMOBAZA 代表的第三方誤導。
14.3. 客戶應在前一條款指定的情況下，立即使用網站上的聯絡表格或電子郵件通知 DEMOBAZA。
14.4. DEMOBAZA 不得根據《電子商務法》或《通用數據保護條例》（GDPR）的定義分發未經請求的商業訊息。
14.5. DEMOBAZA 透過遠距通訊方式（電子郵件等）向客戶發送的訊息，應包含完整且一致的發件人資訊及其超連結，且於發送訊息時即應具備。
14.6. 以下行為應視為違反本條款與條件，且在任一行為發生時，DEMOBAZA 有權對其行為人採取適當的法律措施：
14.6.1. 使用客戶的個人資料或其他入侵線上商店系統的方法，存取與另一位客戶相關的任何類型資料和資訊。
14.6.2. 由 DEMOBAZA 以任何方式對網站內容或提交給其客戶的內容進行更改或其他修改。
14.6.3. 影響網站上的伺服器。
14.6.4. 未經適當授權的第三方，無論以何種方式，從 DEMOBAZA 向其客戶提交的內容中訪問或分享內容，當接收內容的一方並非其合法接收者時。
15. 責任
15.1. DEMOBAZA 不對因客戶違反遠距合約或客戶違反本條款與條件而導致的損害、利潤損失或其他費用負責。
15.2. DEMOBAZA 對於網站上因任何原因出現的任何錯誤不承擔責任，包括由於網站管理員未進行的更改、調整等所引起的錯誤，這些錯誤超出 DEMOBAZA 的意願和控制範圍。
15.3. DEMOBAZA 不對任何以非網站規定方式使用內容之人的行為負責。
15.4. DEMOBAZA 不對因使用或無法使用網站上可訪問的內容類型相關資訊而導致的任何損害（直接、間接、附帶或其他）負責，亦不對內容中的任何錯誤、不準確或不符之處負責，這些可能導致損害。
15.5. 如果客戶發現 DEMOBAZA 以任何方式發送給他們的內容侵犯了他們或第三方的版權，或任何其他知識產權，他們應立即通知 DEMOBAZA。
15.6. DEMOBAZA 不保證客戶能夠訪問網站、內容、其個人資料或線上商店，且不授予客戶下載、修改（全部或部分）或複製內容（全部或部分）、複製或以任何其他方式使用內容，或將其在本條款和條件下已獲得或取得訪問權限的內容相關權利轉讓給第三方的權利。
15.7. DEMOBAZA 不對內容負責，也不對通過網站內容中的互聯網超連結訪問的其他網站的質量或性質負責，無論超連結的類型如何。這些網站的內容完全由其擁有者承擔。
15.8. 使用本網站、內容或服務時，客戶對其行為及與本網站互動所可能產生的所有後果負個人責任，除非根據本條款與條件或適用的消費者保護法律，該責任由 DEMOBAZA 承擔。此外，客戶對其行為或不作為對本網站、內容或服務使用（包括購買）所造成的任何損害及精神損害負責，當該損害或精神損害涉及 DEMOBAZA 的智慧財產物件時亦同。
16. 爭議解決與適用法律
16.1. 若客戶與 DEMOBAZA 之間因本條款及條件、其執行、有效性或終止而產生或相關的爭議，雙方將盡一切合理努力通過協商和相互讓步友好解決。若在爭議發生後一（1）個月內未能達成協議，該爭議可提交索非亞的保加利亞有管轄權法院解決。
16.2. 如果這些條款和條件的任何條款被有權決定爭議的機構宣告為無效、無效或不可執行，這些條款和條件的其他條款以及由此產生的客戶和 DEMOBAZA 的權利和義務，將繼續完全有效。無效且不可執行的條款 ab initio，或因其可撤銷性而後來被取消的條款，將被視為從未構成這些條款和條件的一部分，並將由強制性的法律規則或慣例和習俗取代。
16.3. 這些條款和條件已根據保加利亞法律制定並將依其解釋。
17. 最終條款
17.1. DEMOBAZA 保留在未事先通知客戶的情況下對網站、其結構、內容及服務進行更改的權利。
17.2. DEMOBAZA 有權隨時自行決定單方面修改這些條款和條件。條款和條件修改後，DEMOBAZA 應在 7 天內通過在網站上發布與修改後條款和條件相關的訊息，在其生效前或生效後的合理時間內通知客戶。DEMOBAZA 可以但無義務以其他方式通知客戶即將對這些條款和條件進行的修改，例如通過發送電子郵件。如果客戶不同意對這些條款和條件的修改，他們可以在本條款首句通知起一（1）個月內，向以下地址發送表達不同意修改的訊息：[email protected]。收到此類通知後，DEMOBAZA 將終止不同意修改的客戶的註冊。如果客戶未向 DEMOBAZA 發送不同意修改條款和條件的訊息，則視為客戶已同意修改後的條款和條件並承諾遵守。
這些條款和條件於2016年1月19日通過，並於2018年9月30日修訂，並於同日生效。